IT üzemeltetés, outsourcing

A C-Guard márkanevű IT üzemeltetési alaptevékenységet cégek számára átalánydíjas karbantartási szerződés keretében végezzük, az alábbiakban ennek feltételeivel ismerkedhet meg.

A szolgáltatás tartalma

Rendszeres megelőző jellegű karbantartás, mely magában foglalja a készülékek külső és belső átvizsgálását, tisztítását; a mozgó alkatrészek ellenőrzését és időszakos cseréjét; hiba esetén a javításokat, a mentések visszatöltését és az alkatrészek beszerzését, a rendszer működésének folyamatos optimalizálását, az operációs rendszer és a szoftverkörnyezet naprakészen tartását.

  • A helyi hálózat muködésének felügyelete
  • Nyomtatók és egyéb perifériák rendszeres ellenőrzése
  • Szervizben való javítás esetén igény szerint cseregép biztosítása
  • Biztonsági megoldások alkalmazása: tűzfal, vírusirtás, kémprogramok eltávolítása, levélszemét szűrése
  • Biztonsági adatmentések készítése
  • Internet kapcsolat és a levelező rendszer felügyelete
  • Szerverek karbantartása és biztonsági felügyelete; a felhasználók jogosultságainak beállítása és ellenőrzése
  • A felhasználók oktatása, szaktanácsadás
  • Rendszeradminisztráció, amely tartalmazza a teljes informatikai rendszer beállításainak, változásainak folyamatos ellenőrzését és naplózását szigorú dokumentáció keretében
  • Non-stop rendelkezésre állás és telefonos segítségnyújtás
  • Sürgős probléma esetén a hiba elhárítását pár órán belül megkezdjük
  • Ügyintézés és képviselet a távközlési és internet szolgáltatók felé

Miért jó ez Önnek?

A megelőző jellegű karbantartás garantálja a rendszer folyamatos, optimális és az Ön igényeinek megfelelő működését.

  • Az informatikai költségek tervezhetővé válnak
  • A legújabb távmenedzselési technológiáknak köszönhetően apróbb problémái perceken belül megoldódnak
  • Bármilyen jellegű informatikai és telekommunikációs problémájára megoldást nyújtunk, így nem szükséges több céggel kapcsolatban állnia
  • Bármilyen új elképzelését jól képzett szakembereink támogatják
  • A nap bármely szakában rendelkezésére állunk
  • Meglévő informatikai csapattal is több helyen dolgozunk együtt, csapataink integrációja zökkenőmentesen megoldható

A szolgáltatás további paraméterei

  • Havonta minimum egy megelőző jellegű karbantartás
  • A kiszállási idő az értesítés után maximum 4 óra, szerver esetében 2 óra
  • Havi 1 db díjmentes kiszállás, és számítógépenként egy díjmentes munkaóra.

Komolyabb érdeklődés esetén munkatársunk kifárad Önhöz, és az ingyenes helyszíni felmérés valamint a személyes egyeztetés után üzemeltetési ajánlatot adunk. A műszaki tartalmat, és így a pontos szerződési összeget számtalan tényező befolyásolja (a kiszállások száma, a kiszállás helye, a rendelkezésre állás intervalluma és sürgőssége, a rendszer bonyolultsága és állapota, stb.).

További részletekről a C-Guard szolgáltatással foglalkozó oldalunkon, a http://c-guard.hu weboldalon tájékozódhat.